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Kommt immer auf den Vermietassistenten an. Da gibt es gute und weniger gute Verkäufer. Ich denke es hängt auch davon ab, ob man jmd vor sich stehen hat der sich auskennt oder jmd der neu ist.

Wenn es entsprechend Sinn macht, dann kann man ja gerne mal als Adon ein Extra drauf packen. Wenn die Vermietassistenten allerdings so ankommen wie "ich gebe ihnen das Auto nicht, wenn sie die SB nicht reduzieren", dann ist das einfach unseriös. Und die beispiele gibts ja genug

wave hat geschrieben: Do 14. Nov 2019, 22:48 Und die beispiele gibts ja genug

Zum Beispiel bei Interrent
Bei Sixt habe ich das aktuell bisher noch nicht so in der Form erlebt

Besonders gut kann ein Vermietagent halt verkaufen, wenn er/sie die Flotte und die darin befindlichen Fahrzeuge kennt. Dann noch eine große Station wie der MUC und du kannst kräftig Upsell verkaufen an die zahlungskräftigen und Leistungs-geilen Herren.

Erst letztens wieder erlebt, da wurde einem Kunden für 70€ Upsell p.T. für LDAR ein BMW M140i verkauft für 1 Woche
Der Herr hat gemerkt, dass der Kunde geil auf den Wagen war und hat es einfach probiert mit dem hohen Upsell. Dann ihm noch erzählt, wie toll der sich doch in den Bergen bewegen lässt und man sowas bald nicht mehr fahren kann und schon war der rund 25 jährige Kunde spitz wie Nachbars Lumpi!

Bekommt der RSA aus deiner Sicht für einen Upsell Provision @DEPU4711 ? Dem Verhalten nach wohl schon.

hahaha ja das glaub ich...und bei den älteren Herrschaften versucht man es dann über den Versicherungsweg und bloß abgesichert sein blabla

poleposition hat geschrieben: Fr 15. Nov 2019, 12:40 Bekommt der RSA aus deiner Sicht für einen Upsell Provision @DEPU4711 ? Dem Verhalten nach wohl schon.

Die Vermietassistenten müssen einen bestimmten Umsatz erbringen, sonst dürfen sie gerne zu Europcar & Co gehen und sich bewerben ...

oder zu Buchbinder
aber ist es bei Europcar nicht zwischenzeitlich auch nicht ähnlich? ich miete dort viel zu wenig

Robert hat geschrieben: Sa 16. Nov 2019, 09:15 aber ist es bei Europcar nicht zwischenzeitlich auch nicht ähnlich? ich miete dort viel zu wenig

Ja, Europcar ist da ähnlich, aber nicht so streng was das entfernen des MA aus der Firma angeht wie die Damen und Herren in Orange.

Ich muss allerdings die Sixt Leute in Schutz nehmen. Bei meiner letzten Transporteranmietung wäre alle freundlich und zuvorkommend. Keiner war aufdringlich im Vetsuch mir noch ein paar Extras zu verkaufen.