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Vehicle Rent

Verfasst: Mi 13. Mär 2019, 14:54
von Perumal Hurth
Trotz Vollkosko ohne Selbstbeteiligung lehnt Vehicle Rent die Rückzahlung der Kaution 2050 Euro nach einem Verkehrsunfall in einem mehrspurigen Kreisverkehr in Marokko mit der Begründung einer klausel in der AGB
" Bei Fahrlässigkeit oder auch anderen besonderen Situationen, wie z.b. Verkehrsverstoße, kann die Rückerstattung bzw Versicherung entfallen."
Nach dieser Versicherungsklausel Article 7.1 der AGB kann alle Ansprüche abgelehnt werden.

Re: Vehicle Rent

Verfasst: Mi 13. Mär 2019, 14:58
von DriveOut
Hast die Polizei zur Unfallaufnahme geholt @Perumal Hurth ?
Zur Buchung kann ich dir die MietwagenCheck AKTIONSSEITE empfehlen.

Das ist der Mietwagen Preisvergleich von HolidayCheck und absolut Premiumanbieter!

Re: Vehicle Rent

Verfasst: Mi 13. Mär 2019, 22:56
von Patrick
Ja die MietwagenCheck AKTIONSSEITE kann ich auch empfehlen!
Wenn es da Probleme gibt, dann unterstützen die und sich auch sehr kulant!

Aber zurück zu deinem Problem:
Joa die Klausel ist schon klar, die bezahlen natürlich auch nicht, wenn du mit Absicht gegen eine Wand fährst.
Gibts ein Polizeibericht oder Zeugen?
Mit mehr Details kann dir hier auch geholfen werden.

Re: Vehicle Rent

Verfasst: Do 14. Mär 2019, 00:06
von Perumal Hurth
Ein Polizist kam, angeschaut und schon weg. Ich habe 3 Zeugen im Auto gehabt. Ich habe den Vermieter angerufen und über den Unfall berichtet. Sein Antword war, kein Problem, Sie bekommen das Geld in Deutschland.
Ich bin selbstverständlich nicht mutwillig gege Wand gefahren Patrick, hast du nicht gelesen daß der unfall in mehrspurigen Kreisverkehr geeignet ist?

Re: Vehicle Rent

Verfasst: Do 14. Mär 2019, 08:05
von DriveOut
Die Polizei muss einen Unfallbericht schreiben. Die Zeugen müssen der AV mitteilen, dass du nicht schuld bist. Dass der Kreisverkehr mehrspurig ist, besagt ja nichts über die Schuldfrage. Die SB ist ausgeschlossen, wenn Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit im Spiel ist. Ohne genauere Angaben kann man hier dir nicht helfen.

Re: Vehicle Rent

Verfasst: Do 14. Mär 2019, 08:52
von Patrick
Doch klar habe ich das gelesen. Ich will damit ja sagen, die Klausel ist ja nur genau für so einen Fall da. Aber wie du ja selbst schreibst, bist du nicht absichtlich gegen eine Wand gefahren. Deshalb bin ich auch völlig der Meinung, dass dir das Geld zusteht. ich würde Vehicle Rent eine Frist setzen und ggf. sonst einen Anwalt einschalten. Deine Chancen stehen meiner Einschätzung nach recht gut. Einen offiziellen Polizeibericht hast du aber nicht oder wurde der Unfall irgendwie aufgenommen?

Re: Vehicle Rent

Verfasst: Fr 15. Mär 2019, 13:12
von Troppy95
Etwas dubios ist das jetzt schon, was @Perumal Hurth hier so schreibt. Ich kann mir nicht vorstellen, dass Vehicle Rent so einfach mal ohne Grund die SB einbehält. @Perumal Hurth möchte auch scheinbar keine Hintergründe zur Verweigerungshaltung der AV nennen.

Vielleicht hat er einfach einen Verkehrsverstoss begangen und dann ist das ja auch gerechtfertigt.

Re: Vehicle Rent

Verfasst: Mo 25. Nov 2019, 19:09
von Ernstl
Guten Abend,

bei mir ist so eine ähnliche Situation passiert auch bei vehicle rent und im mehrspurigen Kreisverkehr. Ich habe gesehen, dass sie eine positive Antwort bekommen haben von Vehicle Rent direkt auf trust pilot. Haben sie die Kaution bereits zurückbekommen?

MfG Ernstl

Re: Vehicle Rent

Verfasst: Mo 25. Nov 2019, 22:45
von CTraveller
aber vehicle rent ist doch nur ein mietwagen preisvergleich? warum bekommt ihr von denen die SB zurück?

Re: Vehicle Rent

Verfasst: Di 26. Nov 2019, 09:56
von Ernstl
CTraveller hat geschrieben: Mo 25. Nov 2019, 22:45 aber vehicle rent ist doch nur ein mietwagen preisvergleich? warum bekommt ihr von denen die SB zurück?
Man bucht über Check24, Vermieter vor Ort war click&rent und der Anbieter bei dem man die Versicherung bucht ist Vehicle Rent. Check24 täuscht die Kunden mit Lockangebot Vollkasko mit 100% Rückerstattung der Selbstbeteiligung. Man bekommt nur standardisierte Antworten und sie teilen sich alle das Geld vom Kunden, in meinem Fall sinds 1700 Euro.