Steinschlag bei Sixt - Schadensmeldung erhalten
Verfasst: Mo 16. Jan 2023, 16:23
Hallo zusammen,
ich habe über das Wochenende bei Sixt ein Fahrzeug gemietet und hab auch einen Glas-/Reifenschutz abgeschlossen.
Heute Morgen habe ich dann unerwartet eine Nachricht von der Schadensabteilung erhalten mit der Bitte einen Fragebogen auszufüllen, damit sie mehr Informationen zum Schaden erhalten. Ich habe mal auf den Link geklickt und dort kann ich auch sehen, dass ein kleiner Steinschlag auf der Windschutzscheibe fotografiert wurde.
Die generelle Thematik, dass ein Steinschlag dem Mieter nicht so einfach angelastet werden kann, kenne ich bereits. Ich frage mich aber wieso ich hier überhaupt eine Auskunft erteilen soll bzw. mache ich mir jetzt ein paar Gedanken, ob in dem Fragebogen möglicherweise irgendwelche Fallstricke verpackt sind, sodass ich am Ende trotz der Versicherung haften muss. Hat hierzu jemand schon Erfahrungen gesammelt?
Ich habe mal beim Kundenservice angerufen und gefragt, wieso ich sowas überhaupt erhalte. Da hat man sich regelrecht auf blöd gestellt und gesagt, das man das jetzt auch nicht so genau wüsste warum ich das trotz der Glasversicherung erhalte, aber ausfüllen muss ich den Fragebogen trotzdem auf alle Fälle.
Danke für eure Meinungen!!
ich habe über das Wochenende bei Sixt ein Fahrzeug gemietet und hab auch einen Glas-/Reifenschutz abgeschlossen.
Heute Morgen habe ich dann unerwartet eine Nachricht von der Schadensabteilung erhalten mit der Bitte einen Fragebogen auszufüllen, damit sie mehr Informationen zum Schaden erhalten. Ich habe mal auf den Link geklickt und dort kann ich auch sehen, dass ein kleiner Steinschlag auf der Windschutzscheibe fotografiert wurde.
Die generelle Thematik, dass ein Steinschlag dem Mieter nicht so einfach angelastet werden kann, kenne ich bereits. Ich frage mich aber wieso ich hier überhaupt eine Auskunft erteilen soll bzw. mache ich mir jetzt ein paar Gedanken, ob in dem Fragebogen möglicherweise irgendwelche Fallstricke verpackt sind, sodass ich am Ende trotz der Versicherung haften muss. Hat hierzu jemand schon Erfahrungen gesammelt?
Ich habe mal beim Kundenservice angerufen und gefragt, wieso ich sowas überhaupt erhalte. Da hat man sich regelrecht auf blöd gestellt und gesagt, das man das jetzt auch nicht so genau wüsste warum ich das trotz der Glasversicherung erhalte, aber ausfüllen muss ich den Fragebogen trotzdem auf alle Fälle.
Danke für eure Meinungen!!