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Oh man die Rechnung geht einach gar nicht.
Sowas kommentarlos zu schicken ist einfach respektlos und unverschämt hoch zehn. So geht Enterprise also mit Kunden um. Um die Autovermietung werde ich zukünftigen einen großen Bogen machen und ich hoffe einige hier auch.

Genau richtig...Einspruch und nicht bezahlen beim Steinschlag

Ich sehe das etwas anders... klar die Nummer war definitiv nicht schön trotzdem muss man fairerweise dazu sagen, dass die Orangen auch einige Dinge abziehen, die nicht Ordnung sind. z.B. nach einer „Share“ Miete eine Rechnung (3-4 stelliger Betrag) für eine neue Stoßstange inkl. Lackierung zu schicken, obwohl es ein Vorschaden war...

Turbo_3 hat geschrieben: ↑Mi 11. Mär 2020, 07:57 z.B. nach einer „Share“ Miete eine Rechnung (3-4 stelliger Betrag) für eine neue Stoßstange inkl. Lackierung zu schicken, obwohl es ein Vorschaden war...

Ist allerdings ein Unterschied, weil
1. ein Mini-Steinschlagschaden in der WSS mit Smart Repair für ein paar Euronen repariert werden kann
2. eigentlich überhaupt nicht repariert werden muss und meist auch nicht repariert wird
3. für den WSS Steinschlag der Mieter definitiv nicht haftbar ist und auch nicht haftbar gemacht werden kann
4. eine Stoßstange tatsächlich teuer ist und repariert wird
5. der Mieter zunächst für den Stoßstangenschaden tatsächlich verantwortlich ist.

Kurzum, das Verhalten von Enterprise war unseriös.

Ist gut Herr Rechtsanwalt

Seitens Enterprise wurde übrigens nochmal klar gestellt, dass es sich hierbei um Kulanz handelt ohne Anerkennung einer Rechtspflicht.

Turbo_3 hat geschrieben: ↑Mi 11. Mär 2020, 09:09 Ist gut Herr Rechtsanwalt

Ich schick dir meine Honorarnote @Turbo_3

@Robert : Ist doch auch wieder ganz schön arrogant von denen, jetz noch über Kulanz zu sprechen. Aber die möchten halt auch ihr Gesicht wahren.

Robert hat geschrieben: ↑Mi 11. Mär 2020, 09:16 Seitens Enterprise wurde übrigens nochmal klar gestellt, dass es sich hierbei um Kulanz handelt ohne Anerkennung einer Rechtspflicht.

Denen würde ich darauf jetzt eher antworten, dass du eher weitere rechtliche Schritte prüfst, wenn die Aussage nicht zurückgezogen wird.

Moin!

Ich habe gerade den Post über das Steinschlagverhalten bei Enterprise gefunden. Wollte nur sagen, dass ich vor einiger Zeit die gleiche Erfahrung bei denen gemacht habe. Ein kleiner Steinschlagschaden hat zu einer Rechnung über auch 400 € in meinem Fall und Einbehaltung meiner Kaution in dieser Höhe geführt. Nach meinem Widerspruch gegen einen derart willkürlichen Betrag und die Haftung überhaupt habe ich mein Geld wieder bekommen. Sogar mit Anwalt habe ich gedroht. Das Verhalten bei denen hat für mich System. Das Problem ist wohl , dass viel unbedarfte Mieter einfach zahlen und das wird von Enterprise genutzt. Ich bin sogar am überlegen, ob ich nicht den Verbraucherschutz einschalten sollte, dass man denen mal auf die Finger klopft.

Willkommen im Forum @Sunrenter . Ist schon ganz interessant, dass mehrere User mit Enterprise solche Erfahrungen machen. Daraus kann jeder für sich seine Schlüsse ziehen.